La Orquesta y Coro Nacionales de España actualiza la información sobre la venta de localidades para la presente temporada y para facilitarles novedades importantes.
En primer lugar, les trasladamos nuestras disculpas por los problemas surgidos en los últimos días derivados de la reorganización de aforos, así como por la insatisfactoria solución informática usada para la reasignación, que ha producido numerosos errores. Esta reasignación se ha llevado a cabo en vista de la evolución de la pandemia, en consonancia con otros recintos escénicos de Madrid y al amparo de la normativa de la Comunidad de Madrid.
Ante esta situación, y con el objeto de ofrecer una solución lo más garantista posible a quienes hayan adquirido localidades, se va a proceder a la devolución total de las compras y a la apertura de una nueva venta sobre el nuevo aforo, como les informamos a continuación:
- Se procederá a la devolución automática de todas las compras realizadas por los servicios telefónico y de internet, a las tarjetas bancarias usadas en la compra.
- Las compras realizadas en taquilla con tarjeta bancaria se devolverán a las tarjetas utilizadas en la compra. Las compras realizadas en metálico se devolverán en las taquillas del Auditorio Nacional desde el martes 22 de septiembre y hasta el 31 de diciembre.
- Se abre un nuevo periodo de venta desde el miércoles 16 de septiembre de todos los conciertos hasta diciembre. Ante la perspectiva de que puedan producirse alteraciones en el aforo por nuevas normas sanitarias, la venta se hará concierto a concierto, sin que se establezcan ciclos.
- Los precios de las localidades para viernes y sábados serán aquellos previstos para la compra en ciclo de 11 conciertos, es decir: zonas central y A, 24,30; zona B, 17’10; zona C, 10,80; y zona D, 9 euros. Los precios de domingo no varían.
- El aforo se distribuirá en entradas individuales y con una butaca de separación entre cada butaca. Ciertas zonas no estarán disponibles a la venta. El aforo a la venta es inferior al autorizado por la Comunidad de Madrid.
- Recomendamos como prioritaria la venta por teléfono (902 22 49 49 de 10:00 a 22:00) e internet (www.entradasinaem.es). Las personas que opten por comprar en taquilla deberán dejar un número de teléfono y dirección de correo electrónico para informarles de posibles cancelaciones o cambios que puedan afectar a los conciertos a causa del COVID-19.
Recordamos que el uso de la mascarilla es obligatorio durante todo el tiempo de estancia en el Auditorio.
Reiteramos nuestras disculpas y les agradecemos su atención.
Orquesta y Coro Nacionales de España.