Preguntas frecuentes

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Esperamos que disfrute al máximo de su visita

  • Cuándo y cómo comprar entradas. Descuento Último minuto

    Siempre que haya entradas disponibles, podrá adquirirlas el mismo día del concierto en las taquillas de “última hora”, abiertas una hora antes de la celebración del concierto. Para la Sala Sinfónica las taquillas se encuentran en la Plaza de Rodolfo y Ernesto Halffter y para la Sala de Cámara en la Plaza Andrés Segovia.

    Si es menor de 30 años puede beneficiarse de las entradas de Último minuto para todos los conciertos. El precio es de 5 € y las entradas se podrán adquirir solo en la taquilla de última hora del ANM, en función de la disponibilidad.

    En todo caso, recomendamos comprar la entrada con anticipación online o telefónicamente para asegurarse que obtiene los asientos que usted desea, pues muchas zonas del auditorio se venden con rapidez.

    Tiene disponibles tres canales de venta para que pueda hacer uso del que le resulte más cómodo:

    • Venta online: www.entradasinaem.es
    • Venta telefónica: 902 22 49 49 / 91 088 32 78 (nuevo número alternativo sin coste adicional)
    • Taquillas: del Auditorio Nacional de Música y Teatros del INAEM 

    Puede consultar toda la información sobre entradas y descuentos aquí.

  • Si tengo alguna duda, ¿a dónde y a quién me dirijo?

    Para contactar con la Orquesta y Coro Nacionales de España:

    info.ocne@inaem.cultura.gob.es

    Información general: 91 337 01 40

    Teléfono de atención al abonado: 91 337 02 30

     

    Para información relacionada con el Auditorio Nacional o taquillas:

    www.auditorionacional.mcu.es

    91 337 03 07

  • ¿Puedo entrar con mis entradas en el móvil?

    Sí, disponemos de códigos QR y lectores para que pueda traer sus entradas en el móvil sin necesidad de imprimirlas.

  • Localidades para personas en sillas de ruedas


    El Auditorio Nacional de Música dispone desde la temporada 2021-22 de localidades dirigidas a personas que vengan en silla de ruedas.

    Se trata de 12 plazas en la Sala Sinfónica y 4 para la Sala de Cámara, tal y como puede ver en el plano. Estas entradas pueden ser adquiridas por cualquier persona que utilice una silla de ruedas, independientemente de que tenga un certificado de discapacidad. Además, toda localidad de estas características tiene asociada una butaca contigua para poder ser utilizada por la persona acompañante, en caso de necesitarlo.
     
    La compra de ambas localidades (para silla de ruedas y acompañante) se podrá realizar a través de los 3 canales de venta (taquillas, teléfono e internet). Puede consultar el plano de butacas y toda la información relacionada con la venta de entradas y descuentos aquí.

    Si desea saber las butacas con acceso sin escalón o con uno, dos o tres escalones, así como las butacas con visibilidad reducida o nula, le recomendamos consultar:

    EL PLANO DE SALA SINFÓNICA

    EL PLANO DE SALA DE CÁMARA

  • ¿Qué pasa si he perdido mi entrada?

    Si ha perdido su entrada o no ha sido capaz de imprimirla, no se preocupe. Consúltenos y le ayudaremos en lo necesario.

    Si se da cuenta días antes del concierto, póngase en contacto con el Auditorio en su horario habitual (91 337 01 39 – 91 337 01 40) y si es en el momento del concierto, consulte con el personal de acceso a sala. Cualquier justificante o documento que acredite la compra puede ser de gran ayuda. 

  • ¿Se entregan programas de mano con la entrada?

    En el momento de acceder a la sala, le entregarán un programa de mano reducido con la información más relevante sobre las obras y autores programados.

    Los programas de mano en formato pdf se podrán descargar desde el día anterior al concierto, por si desea consultarlos antes de venir. Se los podrá descargar dentro de la ficha de cada concierto. Tenga en cuenta que los textos cantados sujetos a derechos de propiedad intelectual permanecerán en la página web solamente los días del concierto.

     

  • ¿Se me permitirá entrar en el concierto si llego tarde?

    El personal de sala le dejará entrar al concierto en alguna pausa adecuada, de acuerdo al programa, o en el intermedio cuando esté programado. Mientras tanto, hay pantallas situadas el vestíbulo desde donde poder ver el concierto.

  • ¿Hay un código de vestimenta?

    No, no existe ningún código de vestimenta para disfrutar de los conciertos de la Orquesta y Coro Nacionales de España. Por favor, venga como le resulte más cómodo a usted – los pantalones vaqueros y las zapatillas de deporte son perfectamente aceptables -, aunque si prefiere vestirse elegantemente o para para una ocasión especial, le animamos a que lo haga y disfrute de su velada.

  • ¿Puedo traer a mis niños?

    Damos la bienvenida a los niños y confiamos en que los padres sepan cuidar y fomentar el respeto y silencio que la escucha merece, solo los padres saben si sus hijos son capaces de hacerlo a una determinada edad.

    Si sus hijos tienen entre 8 y 14 años, quizás prefiera venir con ellos a alguno de nuestros conciertos En Familia, conciertos diferentes que combinan diversión y aprendizaje para disfrutar juntos.

    Le recordamos además que ofrecemos un 50% de descuento por Familia Numerosa en las entradas a todos los conciertos (salvo Ciclo Sinfónico de domingo y Descubre que se aplica un 10%) y en los abonos (20% en todos, salvo en abono Descubre que se aplica un 4%).

  • ¿A qué hora abren las puertas?

    Las puertas del Auditorio se abren 45 minutos antes de la celebración del concierto. 

  • ¿Dónde es el mejor lugar para quedar con mis amigos o acompañantes?

    El propio edificio del Auditorio es un lugar significativo en el entorno. Está cerca de varias paradas de autobús y la parada de metro más cercana es Cruz del Rayo, con una salida indicada al propio Auditorio.

    Este cuenta con dos accesos: Sala Sinfónica, en la plaza de Rodolfo y Ernesto Halffter y Sala de Cámara, en la plaza de Andrés Segovia. Podrán acceder 45 minutos antes del comienzo del concierto.

    En las inmediaciones también hay bares y restaurantes donde poder quedar.

  • ¿Hay algún lugar donde dejar mi maleta o mi abrigo?

    El Auditorio Nacional de España cuenta con servicio de guardarropa gratuito para dejar abrigos, bolsos, mochilas o maletas. 

  • ¿Qué pasa si mis acompañantes son los que llegan tarde?

    Si usted llega a tiempo pero sus amigos se retrasan, le sugerimos que entre al concierto y deje las entradas al personal de acceso cinco minutos antes del comienzo del concierto.

  • ¿Puedo entrar con mi bebida a la sala?

    Pedimos a la gente que no lo haga, pues puede distraer a las personas que hay a su alrededor. Si desea llevar consigo una botella de agua, le agradeceríamos que consultara previamente al personal de sala. 

  • ¿Puedo hacer fotos y grabaciones?

    Les informamos de que no está permitido realizar fotografías ni grabaciones durante la interpretación y les rogamos que silencien sus dispositivos electrónicos.

  • ¿Hay intermedios? ¿Cuánto duran?

    La mayoría de conciertos tienen descansos de 20 minutos, pero hay casos en que los intermedios son más largos, más cortos o directamente, no hay intermedios.

    Puede consultar este dato dentro de la información de cada concierto y/o en el programa de mano.

  • ¿Cuándo debo aplaudir?

    Tradicionalmente, se aplaude al final de cada pieza musical, no al final de cada movimiento (por ejemplo, de una sinfonía o de un concierto). Esto es así, para ayudar a que la música fluya suavemente entre movimientos o para preparar la escena unos segundos para el siguiente movimiento. En el programa de mano, encontrará el número de movimientos que contiene la pieza.

    Dicho esto, sugerimos mirar al director de orquesta, quien suele dar una señal de que la pieza ha terminado, o simplemente, seguir a las otras personas del público. En todo caso, nos encanta que la gente exprese su disfrute en nuestros conciertos, pero si se siente poco cómodo o inseguro sobre cuando aplaudir, lo mejor es esperar a que otros lo hagan primero…

  • ¿Hay algún lugar donde comer y beber antes y/o después del concierto cerca del auditorio?

    Existen algunos restaurantes por la zona, particularmente por la zona sur del edificio, cerca de la entrada de la Sala de Cámara, en la Plaza Andrés Segovia y alrededores.

  • ¿Dispone la Orquesta y Coro Nacionales de España de grabaciones de los conciertos en audio o en vídeo? ¿Dónde puedo adquirirlas?

    La Orquesta y Coro Nacionales de España edita desde 2014 sus propios discos y grabaciones de conciertos, están a la venta en la tienda del Auditorio Nacional de Música, situada en el vestíbulo de la Sala Sinfónica, y en distribuidores seleccionados. Contacte con nosotros si desea saber más sobre dónde comprar CD’s de la Orquesta y Coro Nacionales de España.

  • Quiero suscribirme al boletín mensual OCNE

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  • Condiciones generales de la compra

     Consulte aquí las condiciones generales de compra.

  • Planos de butacas Auditorio Nacional de Música

    Si desea saber las butacas con acceso sin escalón o con uno, dos o tres escalones, así como las butacas con visibilidad reducida o nula, le recomendamos consultar:

    EL PLANO DE SALA SINFÓNICA

    EL PLANO DE SALA DE CÁMARA